太仓农村商业银行网银助手下载|太仓农村商业银行检测工具 V1.0.48官方版下载
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常见问题
Q:同一个浏览器窗口,第一个用户登录后,其他用户无法登陆
A:浏览器的SSL状态未被清理。如为IE浏览器,请知识兔点击“Internet选项卡->内容”中的“清理SSL状态”按钮。
Q:转账到确认页面后无法提交
A:未安装证书签名控件,请到个人网银登录页面进行控件下载并安装。若已安装了签名控件,确认页面左下角出现黄色的惊叹号,请使用超级兔子或者360安全卫士里的ie修复工具修复IE。
Q:转账录入后知识兔点击下一步页面无反应
A:录入信息中存在错误,请查看页面中加亮部分的文字提示。
Q:登录后弹出通讯失败
A:客户端证书工具安装错误,请重装证书工具。
Q:出现登录页面前,弹出的密码框输入什么
A:此密码框中需输入USBKey密码,知识兔设置方式可参考随USBKey分享的操作手册。
Q:登陆页面中的密码框输入什么
A:此密码框中需输入用户的个人网银登录密码。
Q:工具里可以看见证书,但登陆选择证书时却看不到
A:打开证书工具,知识兔点击“注册证书”,重新登陆即可
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