忠仕商务通官方版下载_忠仕商务通最新版 v7.8.2022.1201 电脑版

忠仕商务通官方版是一款简单好用的在线客服软件，知识兔可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，知识兔可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面，广告投放情况一目了然。同时还拥有在线客服系统可以对正在访问的访客发起主动邀请对话，有需要的用户可以在知识兔下载试试看。

忠仕商务通最新版软件特色：

1、主动邀请，访客在进入网站的时候，主动弹出一个邀请框邀请访客对话，客服也可以手动邀请和强制对话，变被动为主动;

2、消息预知，在与访客聊天过程中，访客每输入一个字，客户端这边都可以看到，这让客服能够了解访客下一句话要问什么;

3、个性化设置，每个客户可以根据自身需求修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧边广告图片;

4、轨迹跟踪，客户端可以监控所有访客的来源信息、访问轨迹，例如从哪个搜索引擎进来的、搜索什么关键词进来的等等;

5、对话分配，每当有对话进来时，系统会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服，提高工作效率;

6、客服管理，商务通有一个管理员账号，知识兔可以随时查看每位客服的工作情况、同时可以给客服分配相应权限。

忠仕商务通最新版软件特点：

1、忠仕网站商务通是一款在线客服系统，知识兔可以像雷达一样对网站进行实时的监控，助您把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等，广告投放情况一目了然。

2、同时忠仕网站商务通在线客服系统可以为正在访问的访客和客服建立沟通桥梁，助力企业成交率。

3、忠仕网站商务通拥有十多年开发积累，是一款兼顾效率和性价比的在线客服系统。

忠仕商务通最新版功能介绍：

1、实时管理

经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。

2、访客消息预知

在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。

3、呼叫中心

可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。

4、永久识别

您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。

5、数据挖掘

在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域分享量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。

6、轨迹跟踪

在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。

忠仕商务通最新版更新日志：

【新增】智能云客新增快捷回复数据的树形结构展现;

【新增】访客端新增新版底部浮动条功能;

【新增】360智能咨询页新增对接机器人功能;

【新增】新增支持百度机器人接待对话留电后同步数据到商务通历史记录的功能;

【新增】新版设置新增新版底部浮动图标设置;

【新增】新版设置新增快捷回复显示树形界面开关;

【优化】其他已知问题;

下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。

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