快商通智能营销客服系统电脑版版 V5.71.11 官方版下载

快商通智能营销客服系统是一款免费的人工智能营销客服软件，为企业分享挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化华府，知识兔支持对网站的访客进行实时监控，拥有自己独有的专业话术，为访客分享实时的自诩服务，实时提升成交率，为企业提升50%转化率，节省85%客服成本！

快商通智能营销客服系统软件特色

【全渠道流量一站式接入】
多平台统一管理，人工效率提升350%！

【多维度访客数据智能追踪】
构建精准用户画像，提升30%开口率！

【全方位营销分析诊断】
节省20%投放成本，有效线索提高30%！

【更懂用户的AI智能客服机器人】
智能获取访客联系方式，留联率高达60%！

常见问题

一、在线客服系统的部署方式有哪些
1、SAAS部署方式
SAAS方式是现在客服系统比较常见的部署方式，看上去很专业难理解，实际上就是说所有的服务器数据都被部署在服务商自己的云服务器上，用户购买客服系统只是在其服务器上增加一个账号席位以及对应的数据库而已。
2、私有化本地部署
在线客服系统的私有化本地部署，意思就是说完全由企业自己搭建服务器环境，把所有数据都保存在本地。

二、在线客服系统是什么
在线客服系统是一套企业客服人员专门的客户接待沟通管理工具，能够为网站、微信公众号、小程序、app、企业信息流推广落地页面等场景分享客户在线咨询入口，知识兔让意向客户与访客在线沟通，引导用户留联或购买产品

三、在线客服系统怎么样
在线客服系统可以大幅提升企业客服工作效率，引导访客开口，稳定提升企业客户有效线索量。知识兔借助功能轻松规范化客服工作的准则。本文将具体介绍在线客服系统功能对于企业的价值作用。

更新日志

1、腾讯、快手渠道访客支持开启机器人接待，知识兔帮助企业在接待高峰期分担客服压力，同时避免线索流失。
2、新增客服托管功能，当客服离线时由机器人接待，访客端依旧显示为客服接待，避免因访客对机器人接待的不信任感造成的商机流失。
3、数据统计模块支持用户自定义创建报表，用户可灵活配置X轴维度与Y轴指标，知识兔帮助用户实现更精细化的营销数据分析。
4、访客查看电商商品卡片消息，可跳转链接至商品详情。

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