美洽电脑下载-美洽(在线客服软件) v3.2.5官方版下载
美洽电脑版是一款为企业打造的在线客服软件，知识兔支持统一管理多个微博企业号的私信，更精致美观的对话界面，更流畅顺手的使用模式，多端数据同步，可接入到移动App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台，知识兔让企业员工工作展开更省心。欢迎有需要使用知识兔这款美洽电脑版的用户通过下面地址来获取吧！
使用说明
1、知识兔下载安装后，知识兔打开软件；
2、输入邮箱账号密码，知识兔点击登录；
3、如果知识兔没有账号知识兔点击注册按钮，知识兔支持对相关的信息输入，并且知识兔进行注册的操作；
4、注册成功之后，即可进入软件的接入操作，知识兔根据提示操作即可完成接入；
5、首页界面，知识兔支持对管理员的数量进行查看；
6、可以对近三个月的对话进行搜索。
功能
1、全渠道一键集成
高效率客服操作台，人性化专享沟通交流，大幅度提高顾客满意度。
2.绚丽多彩，与你的知名品牌浑然一体
美洽的网址软件和移动智能终端SDK适用多种多样的外观设计和功能自定，知识兔根据美洽后台管理的设定，只须要点电脑鼠标，就可以改动网址软件的色调.款式和各种各样功能。
3.多通道连接，适应能力强
美洽适用手机网站.桌面上网址.移动智能终端SDK等连接方法，美洽适用全部浏览器，而且知识兔对经常更改的网络空间有很好的适应能力。
桌面上网址：设计方案雅致，兼容模式好，给予页内和弹出窗口二种方式。
移动智能终端：快速让iOS和AndroidApp有着线上客服功能。
给予微信公众平台.微信小程序.新浪微博.二维码连接方法，适用自定外型。
4.对话功能强劲
客服可及时和顾客讲话，浏览即启用，客服可即时见到顾客所填写的內容。
留言板留言可插入图片，适用截屏并黏贴推送。
在手机上，顾客可即时照相发给客服。
顾客应用美洽客服SDK运用时，可立即向客服推送音频信息。
5.健全的财务报表数据信息统计功能
应用网页插件后，能够统计到站点的浏览量信息内容，包含访问量总数.浏览频次.访问量等。美洽会统计不一样级别的对话总数，并适用多层次差异性分析
转换和流动率表明，美洽形象化表明了顾客从浏览到转换的信息内容。
对话导出来，可按多标准组成挑选特殊对话，知识兔以CSV文件格式导出来。
客服工作中统计导出来到当地，有利于统计和考评客服业绩考核等。
6.强劲的管理方法功能
美洽给予了多种多样对话分配方式，系统软件会自行分派客服，还可以完成用户的定向招生，知识兔也可以在一张表里能够直接看得出客服全年度的工作强度统计。
客服点评，顾客可对当今招待客服评分，会在统计中呈现。
客服回应立即率统计，美洽对每条新闻的回应立即率做统计。
对话等级分类，管理人员可制定不一样级别对话的标准，系统软件全自动等级分类。
7.大量高級功能
快捷回复，客服能够在快捷回复里加上常见销售话术。
迅速启用，客服在键入信息时可模糊匹配常见销售话术。
可查询顾客的全部活动内容和对话信息。
美洽为客服给予纪录顾客联系电话的功能，有利于事后联络跟踪。
客服能够为顾客设定是不是预定情况，有利于为预定顾客开展服务项目。5
依据公司必须，可选取为顾客建立自定字段名，如订单编号等。
以上便是WinWin7下载知识兔小编给大家分享介绍的美洽(在线客服软件)。
下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。
