京东咚咚商家版下载_京东咚咚v9.4.3.1官方最新PC电脑版下载
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京东咚咚v8.8.0.0官方最新PC电脑版功能
1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服的使用需求；
2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户，并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，快来抢购!
3、顾客语音可翻译文字，顾客发来的语音可以直接翻译成文字，非常不错；
4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度等信息清清楚楚明明白边；
5、新增应用中心，多方插件集合方便客服使用传美打印和京麦咚咚助手！
常见问题：
Q：绿咚咚下线后，供应商/商家登录商家咚咚提示“不是客服账号”
A：请先判断该客服账号是否接待客户，若是，若该账号需要接待客户，请先使用主账号登录到客服管家后台将该账号添加至接线客服队列即可使用商家咚咚。若该账号只做运营账号不接待客户，知识兔建议申请企业咚咚权限，知识兔使用企业咚咚沟通。
Q：绿咚咚下线后，供应商/商家JD账号登录企业咚咚提示“无登录权限”
A：请商家/供应商让运营/采销等京东内部员工，替商家/供应商申请登录权限，具体申请流程咚咚加群82011070。
Q：绿咚咚下线后，供应商/商家JD账号登录企业咚咚提示“外网登录需验证码”
A：请在登录界面中登录账号类型选择“JD”后登录，而非选择“ERP”。
京东咚咚等你哦，京东商家宝贝们~
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