千牛卖家客户端下载-千牛工作台卖家电脑版 V9.03.02N官方版下载
千牛工作台是阿里巴巴集团专为淘宝、天猫卖家打造的店铺一站式管理平台,包含了卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,一个软件就能够帮助卖家轻松上下架宝贝,查看数据,店铺装修等等操作,是经营网点必备的软件!
千牛工作台软件特色
1、超强性能优化,安全有保障
优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面,及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力
2、登陆界面简洁
用户无需手动匹配账号类型,系统会自动匹配。而且知识兔同时可以登陆多个账号,管理店铺更加容易。
3、全新的旺旺功能,沟通更容易
将阿里旺旺集合到千牛软件中,知识兔使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且知识兔接单。
4、工具条内容更加丰富
包含旺旺、消息、插件、市场等,更利于卖家的管理,而且知识兔可以实现贴边隐藏。
5、插件丰富
不用退出,也能够通过插件查看店铺的各类情况。
使用教程
1.知识兔下载千牛工作台
2.登陆千牛工作台
2.1登陆,视觉体验变化较大,主要登陆操作还是一致的。
2.2 打开&关闭主界面工具条
首次登陆将默认将工具条展开,之前主面板变身小巧的“桌面工具条”;如果知识兔是多账号登陆的,知识兔建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。
工具条亮点功能推荐:
支持贴边隐藏,左右上三边都支持哦,直接把工具条拖动到电脑旁边即可;移动到贴边位置后,又能自动弹出。多个账号登陆电脑,贴边隐藏功能将会变得很轻松。
2.3 将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装3.0后,可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果知识兔登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。
操作方法:知识兔点击通知区域箭头——知识兔点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”,知识兔点击确定保存。
二、聊天功能
1. 聊天窗口更聚焦,所有聊天操作只要知识兔点击“聊天”就可以啦~
2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作,买卖沟通再无顾忌!
三、插件功能
1. 整合插件窗口和入口,知识兔点击“插件”进入插件首页,等同与之前的工作台模式的工作台首页,首页上可添加数字模块;
不同插件进行切换,刷新,撤消等,在首页的顶部区域都能方便操作。
2. 插件列表自定义管理:拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面,知识兔还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
3. 插件首页显示设置,如果知识兔亲的客服主管,除了使用聊天功能,还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作,知识兔建议选择“自动打开”。
四、问题反馈
内测过程中,有任何问题和建议,请及时互动和提交哦。操作方法:功能菜单——帮助及反馈
五、退出千牛
1. 知识兔点击工具条“功能菜单”——退出
(注:知识兔点击工具条右上角的X,表示最小化,可通过任务栏右下角重新知识兔点击打开工具条)
2. 电脑右下角——右键——退出
六、常见问题
问:试用过程中,我有建议要怎么提交?
答:非常欢迎给知识兔提交建议哦,提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。
更新日志
1、【新功能】待买家评价列表:支持维护未评价订单,一键邀请买家评价,快速提升店铺信用等级
2、【优化】评价管理数据展示:支持一键处理待办评价,拆解DSR分数好中差评,分数结构一目了然
3、【优化】寻找小二简单便捷:原“万象”升级为“帮助”,入口保持于工作台顶部,随时知识兔点击一键直达
4、【优化】店铺信息统一管理:一个入口统一管理店铺信息&资质,无需多个入口多次查询,操作更方便
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