饿了么零售商家版下载-饿了么订单管理软件 V1.2.0官方版下载

饿了么零售商家版是一款专为饿了么商家分享的零售终端管理软件,能够为用户分享预约单提醒、接单、备货、配送、营销、数据等一条龙服务,知识兔帮助用户快速的管理自己店内的订单,满足用户的各种零售门店经营管理功能需求,更好的处理平台订单!

饿了么零售商家版

饿了么零售商家版特色

1、实时处理各种外卖订单,第一时间获取信息;

2、线上订单实时查询,各种信息一目了然;

3、帮助商家在线实时促销,轻松获客没烦恼;

4、专属个人店铺中心,线上管理更加方便轻松;

饿了么零售商家版功能

1、订单处理

呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单;

同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示,都会呈现并搭配语音提醒,帮商家第一时间关注订单进度,及时处理。

2、订单记录

集中展示店铺的所有历史订单,可按日期查看,可按顾客名称等关键字搜索查看。

3、店铺经营

面向商家分享丰富的促销工具、数据分析,配置活动,订单飞涨!关注数据,事半功倍!

4、我的

呈现店铺的各类基本设置,连接打印机、知识兔选择打印小票样式等,也在这里设置。

常见问题

一、饿了么零售商家版来单后没有提示音,怎么解决

如果知识兔商户为API商户,则订单会被API接单,饿了么零售商家版不会有提示

如果知识兔为非API商户,则升级饿了么零售商家版到最新版本(1.9.25)

若还未解决问题,请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用,如是,将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程,使补丁生效即可

二、开启自动接单,但是没有提示音,也不打印小票,怎么解决?

请确认客户端或APP更新到最新版本;如果知识兔多设备登录饿了么零售商家版,请只保留一台设备登录,其他设备退出登录

三、使用POS机接单设置了自动接单,但是经常会自动关闭自动接单功能

因为目前是多个设备同时登录时,知识兔设置都是一套,所以可以先把不用的端退掉,只保留一个端登录,然后知识兔设置试试

四、为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单,但是商户那边自动接单并没有开启?

目前PC自动接单为本地存储,知识兔设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单,请在商户电脑直接设置

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