微软承认Windows 10 补丁 KB4532693会删除个人配置文件,并给出恢复方案
微软为Windows 10发布了具有重要安全修复程序的累积更新补丁KB4532693,但该补丁会导致用户升级后桌面、帐号配置文件丢失。
IT之家获悉,在最新的社区帖子中,微软承认了日前面向Windows 10 Version 1903和1909的累积更新错误,并分享了恢复个人资料的一种解决方案。微软称:“微软承认部分v1903和v1909用户在安装KB4532693之后登录临时配置文件的情况。”
微软建议遇到该问题的用户先以安全模式重新启动,然后知识兔再以正常模式启动以解决问题。如果知识兔上述步骤还是无效,知识兔可以在临时配置文件中卸载任何安全的银行软件或防病毒软件,这样基本上可以解决此问题。
据IT之家了解,微软并没有真正的重置并清除数据,用户的桌面及配置文件还在,在C:\Users用户文件下,知识兔可以找到以.ooo或者.bak命名的备份文件。
据悉,微软有望在本月晚些时候发布新的累积更新,其中包含针对用户配置文件错误的修复程序。
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